验收到底验什么,很多人是到那天才想的。
找人合作要注意
交付清单越细越好,口头承诺的东西最后最容易扯皮。
分阶段交付比一次性交付好把控。每阶段看一次,偏差能及时纠正。
交付的时候把没做的部分也说清楚,避免后面以为漏了。
后台账号和密码要在验收时交接,并且自己改一遍密码。
交付和验收
验收标准提前定。做到什么程度算完成,写下来,别靠感觉。
源文件要拿到手。设计稿、代码、原始素材,这些都是你的资产。
文档一定要有。操作说明、账号清单、维护手册,接手的人靠这个。
留个测试环境,改东西心里踏实。
数据要能导出。哪天想换系统,导不出数据就很被动。
简单说,验收要自己动手试,截图说明不了实际问题。
分期付款对双方都是保障,一次付清风险大。
网站做好之后,自己多拿手机点几遍,比什么验收报告都实在。
说实话,合同里一定要写清楚交付物:源码给不给、后台有没有、后期维护谁负责。
我自己踩过,验收条件前期定好,免得最后各说各话。
换句话说,时间上要现实一点,定制站动辄说几天交付,质量很难保证。
内容和细节别糊弄
原理是这样:简单说,SEO 关心的是排名,GEO 关心的是引用。一个是位置,一个是内容本身够不够格被拿走。各家情况不一样。
拆开看,字号别太小。我见过正文十二像素的站,看着费劲,尤其对年长的人。
电话和入口放在显眼位置,别藏在某个角落里。
先确认收录。没被收录的页面,后面做再多也是白搭。
先说个前提,用脚本动态生成内容的页面,抓取方不一定看得见,这点要测试。
看数据的时候,我习惯先看最差的几个页面,问题往往比好页面更有价值。真遇到就明白了。
我习惯给每个页面设一个目标,比如留资、加微信、打电话。没有目标的页面,做起来容易散。
售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理,谁都受不了。
要不要后台、要不要会员、要不要多语言,这些基础问题早点拍板。
谈需求先问痛点,客户最难受的那个点,往往就是系统该解决的第一件事。
这里不多展开。
字体版权这事容易被忽略,商用前确认一下,免得后面收到函件。
我记得,客户说要「高端」,我会让他找几个喜欢的站给我看,比我猜强。
我发现问答类的内容格外容易被引用,因为结构清楚,一句问一句答。
旧站哪些内容要保留,提前标出来。别到迁移的时候才发现重要内容没留。
改版最容易出问题的就是旧链接处理,这一步省了,前面全白干。
表单字段越少越好,这个跟转化率直接相关。
顺便提一句,服务器稳定这事别图便宜,老打不开的站,怎么优化都没用。
改来改去也是个问题。今天听这个说改标题,明天听那个说改结构,最后越改越乱。
提交后的提示要做好,不然用户会反复点。
维护期内发现的小问题,集中整理一次再提,比零散提效率高。
了解一下实际执行的人,转包太多会影响沟通质量。
验证方式别搞得太麻烦,简单有效就好。
上线后的培训不能省,配一份简单的手册更好。
这事吧,后台一定要好用到客户自己能改内容。我见过那种改一个字都要找技术的后台。
验收自己动手走一遍,最踏实。